Behajtási Call Center, Web Center, Contact Center és Levelezési, Levélgyári szolgáltatások

Pre-workout, Soft collection, Szerződésfelmondás, Hard collection és Követelés-eladás kezelési szakaszokban alkalmazható eljárások.

Vállaljuk Megbízónk belső követeléskezelése megvalósításához szükséges tevékenységek megszervezését, humánerőforrás és infrastruktúra biztosítását, valamint a folyamatok kidolgozását is.

Vegye igénybe a Legal cégcsoport üzleti megoldásait, infrastruktúráját és közel 20 éves szakmai tapasztalatát!

A szolgáltatáscsomag elemei:

• Behajtási Call Center, Contact Center, Web Center, Help Desk szolgáltatások – Idegen nyelveken is (angol/német)
  • Tömeges híváskezelés (kimenő és bejövő hívások)
  • E-mail-en illetve WEB-en keresztül érkezett megkeresések fogadása, azonosítása, megválaszolása és továbbítása
  • Behajtási Help Desk kialakítása és üzemeltetése
• Levelezési, Levélgyári szolgáltatások
  • Levél template-k elkészítése és karbantartása
  • Küldemények előállítása és postázása
  • Visszaérkező levelek feldolgozása, elektronikus adatszolgáltatás a feldolgozott dokumentumokról

A szolgáltatáscsomag elemei külön-külön is igénybe vehetők.